Política de privacidad y datos
En Raloventixa, el manejo responsable de tus datos es una paradoja: a mayor tecnología, más exigente la ética. Cumplimos estándares de México y normativas internacionales como GDPR.
Datos que recolectamos
Recolectamos información solo para poder brindarte mejores servicios y atención.
- Nombre, correo y teléfono de contacto proporcionados por usuarios al solicitar información.
- Datos sobre uso del sitio y preferencias técnicas recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
- Contenido proporcionado en formularios y solicitudes de asesoría, diagnóstico o reuniones.
- Información no personal como tipo de dispositivo, navegador o ciudad para mejorar la experiencia.
Cómo utilizamos los datos
Sólo usamos tus datos para fines internos, mejorar servicios o enviarte la información solicitada.
- Responder consultas sobre nuestros servicios y agendar sesiones informativas.
- Preparar diagnósticos y propuestas personalizadas según tu empresa.
- Enviar noticias, novedades o confirmaciones cuando se solicita explícitamente.
- Analizar patrones de uso y optimizar el sitio en función de esos datos.
Base legal y consentimiento
Solo recolectamos o usamos datos si das tu consentimiento o es necesario para cumplir el servicio.
La información personal será tratada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Te informaremos y pediremos autorización explícita en cada caso necesario.
Con quién compartimos
No compartimos datos personales salvo obligación legal o contactos de soporte para tu servicio.
- Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos solo si son imprescindibles para darte acceso o soporte a nuestros servicios.
- En caso de requerimiento legal, cumpliremos con autoridades mexicanas de protección de datos.
- Nunca vendemos ni comercializamos datos de usuarios para fines ajenos a Raloventixa.
Seguridad de datos
Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad de tu información, incluyendo cifrado, controles de acceso y monitoreo. Sin embargo, ningún sistema es invulnerable al 100%, por lo que invitamos a los usuarios a mantener buenas prácticas de seguridad digital.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación o oposición de tus datos en cualquier momento.
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- Oposición o cancelación del uso de datos para comunicaciones no deseadas.
- Reclamo ante la autoridad correspondiente si consideras que tu derecho fue vulnerado.
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Última modificación: 30 de marzo de 2026