Política de privacidad y datos

En Raloventixa, el manejo responsable de tus datos es una paradoja: a mayor tecnología, más exigente la ética. Cumplimos estándares de México y normativas internacionales como GDPR.

Datos que recolectamos

Recolectamos información solo para poder brindarte mejores servicios y atención.

  • Nombre, correo y teléfono de contacto proporcionados por usuarios al solicitar información.
  • Datos sobre uso del sitio y preferencias técnicas recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
  • Contenido proporcionado en formularios y solicitudes de asesoría, diagnóstico o reuniones.
  • Información no personal como tipo de dispositivo, navegador o ciudad para mejorar la experiencia.

Cómo utilizamos los datos

Sólo usamos tus datos para fines internos, mejorar servicios o enviarte la información solicitada.

  • Responder consultas sobre nuestros servicios y agendar sesiones informativas.
  • Preparar diagnósticos y propuestas personalizadas según tu empresa.
  • Enviar noticias, novedades o confirmaciones cuando se solicita explícitamente.
  • Analizar patrones de uso y optimizar el sitio en función de esos datos.

Base legal y consentimiento

Solo recolectamos o usamos datos si das tu consentimiento o es necesario para cumplir el servicio.

La información personal será tratada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Te informaremos y pediremos autorización explícita en cada caso necesario.

Con quién compartimos

No compartimos datos personales salvo obligación legal o contactos de soporte para tu servicio.

  • Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos solo si son imprescindibles para darte acceso o soporte a nuestros servicios.
  • En caso de requerimiento legal, cumpliremos con autoridades mexicanas de protección de datos.
  • Nunca vendemos ni comercializamos datos de usuarios para fines ajenos a Raloventixa.

Seguridad de datos

Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad de tu información, incluyendo cifrado, controles de acceso y monitoreo. Sin embargo, ningún sistema es invulnerable al 100%, por lo que invitamos a los usuarios a mantener buenas prácticas de seguridad digital.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación o oposición de tus datos en cualquier momento.

  • Acceso a la información personal que resguardamos de ti en nuestros sistemas.
  • Rectificación de datos si hay errores o cambios en tus registros.
  • Oposición o cancelación del uso de datos para comunicaciones no deseadas.
  • Reclamo ante la autoridad correspondiente si consideras que tu derecho fue vulnerado.

Sobre cookies

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Última modificación: 30 de marzo de 2026

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